崗位職責：1、及時完成和處理客戶的咨詢和投訴事宜；2、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系；3、維系和鞏固良好的客戶關系；崗位要求：1、本崗位不接受沒有客服相關工作經驗及應屆生；2、在中國移動、中國聯通、中國電信等銀行做過客服的優先考慮；3、大專以上學歷，有兩年以上相關工作經驗；4、能熟練操作office等辦公軟件，有相關崗位基礎知識；5、有較高的客戶服務意識及執行能力，有較強的團隊協作意識；6、工作積極主動、認真負責、有條理性，善于在工作中總結、改進和提高；7、性格外向，善于溝通，具有較強的敬業精神和客戶服務能力。工作時間：8：30—12：00 13：30—17：30單休，一個月休息4天，法定節假日正常休息，帶薪年假。薪資待遇：試用期（兩個月）：3000∕月轉正：4500元∕月+五險。本崗位固定工資，不帶任何銷售性質